Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SNAPSALE
Última actualización: 26 de noviembre de 2025
Snapsale es un nombre comercial registrado de Westcube B.V. (operando bajo el nombre de Snapsale) y concede gran importancia a la protección de su privacidad. En esta Política de Privacidad, explicamos qué datos personales recopilamos, con qué propósito y cómo los protegemos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Datos de contacto e identidad
| Rol | Datos |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | Westcube B.V. (operando bajo el nombre de Snapsale) |
| Dirección comercial | Entrada 100, 1114 AA Ámsterdam |
| Número del registro mercantil | 75657457 |
| Contacto (Privacidad) | [email protected] |
2. Tratamiento de sus datos (como Responsable del tratamiento)
Snapsale procesa las siguientes categorías de sus datos personales. Estos son los datos que usted proporciona directamente para su suscripción y uso del servicio.
| Categoría de datos personales | Finalidad del tratamiento | Base jurídica (RGPD) | Período de conservación |
|---|---|---|---|
| Datos de cuenta (Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Nombre de la empresa) | Creación y gestión de su cuenta y relación con el cliente. | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). | Mientras sea Cliente, más 7 años (período fiscal legal). |
| Datos financieros (Datos de facturación, Historial de pagos) | Procesamiento de pagos de suscripción y facturación. | Obligación legal (legislación fiscal, Art. 6.1.c RGPD). | 7 años después del final del ejercicio financiero. |
| Datos de comunicación (Consultas de soporte, Comentarios) | Gestión de preguntas de soporte y mejora del Servicio. | Interés legítimo (optimización de la prestación de servicios, Art. 6.1.f RGPD). | Hasta que se cumpla el objetivo, o usted solicite la eliminación. |
| Datos de uso (Dirección IP, Datos del navegador, Archivos de registro) | Seguridad del servicio y análisis funcional (por ej., en caso de fallos). | Interés legítimo (seguridad y estabilidad de la plataforma). | Máximo 3 meses (a menos que sea necesario más tiempo para una investigación de seguridad). |
3. Tratamiento de las fotos (sus cargas)
En cuanto a las fotos que carga para editar, Snapsale actúa en una capacidad diferente:
3.1. Rol de Snapsale
Las fotos de interiores que usted carga son procesadas por Snapsale únicamente en su nombre como Cliente. Por lo tanto, Snapsale actúa como Encargado del tratamiento y usted es el Responsable del tratamiento.
3.2. Base y Finalidad
El tratamiento de estas fotos (incluidos los datos personales que contengan) es únicamente para la ejecución del contrato entre usted y Snapsale.
3.3. Período de conservación de fotos
Las fotos cargadas y los resultados editados se conservan durante un máximo de 7 (siete) días. Después de este período, todas las fotos se eliminan automática y permanentemente de nuestros sistemas, incluidos los archivos de caché y procesamiento temporal.
3.4. Disposiciones detalladas
Las disposiciones detalladas sobre el tratamiento de estas fotos (seguridad, uso de LLM, derechos y obligaciones) se establecen en el Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD), que forma parte integral de nuestras Condiciones de Servicio.
4. Compartir datos con terceros
Snapsale solo comparte sus datos con terceros si es necesario para la ejecución del Servicio, para cumplir con una obligación legal, o con su consentimiento.
-
Subencargados: Para el procesamiento técnico de fotos (como alojamiento y modelos LLM).
De acuerdo con el ATD, celebramos contratos apropiados y garantizamos que no utilizan sus datos con fines de entrenamiento. -
Transferencias fuera del EEE:
Si un subencargado procesa fuera del EEE, Snapsale aplica CCE u otras garantías apropiadas (RGPD art. 44-49). -
Proveedores de servicios de pago: Para procesar los costos de suscripción.
- Autoridades: Si es legalmente requerido.
Todo el almacenamiento y procesamiento tiene lugar dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Nuestro alojamiento principal está ubicado en centros de datos dentro del EEE, actualmente en [región específica, como "Europa Occidental (UE) en Microsoft Azure/AWS"].
Una lista actualizada de subencargados está disponible en [URL].
Esta lista se actualiza cuando hay cambios.
5. Sus derechos como interesado
En virtud del RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (derecho al olvido), excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar los datos
- Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a la limitación
- Derecho a la portabilidad de los datos
Las solicitudes pueden enviarse a: [email protected].
Respondemos en el plazo de un mes, como exige la ley.
Cuando Snapsale procesa datos basándose en el consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
Siempre puede presentar una queja de forma gratuita ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.
6. Quejas
Si tiene quejas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con [email protected].
También puede presentar una queja ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Snapsale se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad.
Los cambios se publicarán en esta página.
Le aconsejamos que consulte esta política regularmente.
8. Cookies y Seguimiento
Snapsale utiliza cookies funcionales y analíticas para garantizar que el sitio web funcione correctamente y para recopilar estadísticas anonimizadas sobre el uso. Las cookies analíticas solo se utilizan sobre la base del interés legítimo y no se utilizan para perfilar a usuarios individuales.
Más información está disponible en nuestra Política de Cookies en https://snapsale.nl/cookiebeleid.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad:
Correo electrónico: [email protected]
Esta política de privacidad ha sido elaborada de conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Última actualización: 01-01-2025